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本サイト内で表示されている価格はすべて税抜価格です。
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１箱から全国一律送料無料！
お支払い方法
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
【銀行振込】
ご入金確認後にご注文商品を発送いたします。振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
【代金引換】
別途、下記の代引手数料をご負担ください。
・ご注文合計1万円以下 300円＋消費税
・ご注文合計3万円以下 400円＋消費税
佐川急便のeコレクトでお届けします。現金またはクレジットカードでお支払いください。
【カード決済】
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
発送の準備が済み次第、商品をお送り致します。
【SAGAWA後払い】
佐川フィナンシャル株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
※１箱から全手数料無料！
ご利用限度額：累計残高で50,000円（税抜）迄（他店舗含む）
お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
メールアドレスの各種設定について
ご注文時にお客様よりご入力いただくメールアドレスについて、お願いがございます。yahoo.co.jpなどフリーメールをご利用のお客様、docomoの携帯アドレスをご利用のお客様へ当店からのメールをお送りする際、正常に届かないケースが大変多くなっております。誠にお手数ですが、ご注文をいただいた商品について、正しくご連絡・ご案内させいただくために、以下の設定をお願いいたします。
■yahoo.co.jpアドレスでの迷惑メール振り分け設定
・Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックしてください。
・表示されたページで[フィルターと受信通知設定]をクリックしてください。
・[追加]ボタンを押してください。
・フィルターの条件になる文字列に当店のメールアドレスを設定してください。
ここでは、[Fromが]に「order@hybridresvera.com」を入力します。
・[を含む]の右はしにある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。ここでは、[を含む]を選択します。
・[フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして、振り分け先のフォルダを選択します。
ここでは、[受信箱]フォルダを選択します。
・[保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。
これで、「order@hybridresvera.com」のメールアドレスから送られてくるメールが、[受信箱]フォルダに届くようになります。
■docomo携帯アドレスでの受信／拒否設定
・imodeのトップページから、お客様サポート→各種設定（確認・変更・利用）→メール設定 と進んでください。
・「２．迷惑メール設定」の「詳細設定／解除」を選択。
・「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」を選択。
・「受信／拒否設定」を選択。
・「ステップ４」の「受信設定」で、個別に受信を希望するドメインとして「hybridresvera.com」を登録してください。
ご質問・ご相談
お客様からのお問合せには原則2営業日以内にお返事しています。3日経っても返事がこない場合、お手数ですがご連絡くださいませ。
土・日曜日のお電話での問い合わせはお休みを頂いております（ご注文は受付可能）。
配送・送料について
送料
送料は全国一律480円（税込）です。1万円以上のお買い上げで送料無料にさせていただきます。
発送について
※発送と代金回収には代行業者に委託する場合がございます。個人情報は厳正に管理いたしますのでご安心ください。
お届けまでの目安
北海道・九州：ご注文より3～7営業日沖縄・離島：ご注文より1週間程度
本州：ご注文より１～3営業日
※天候・天変地異等により、上記日数は変わります。
※土日祝のご注文の場合、翌営業日からの起算となります。
お届け日時の指定について
お届け日をご指定いただく際は、２営業日後から５営業日後以内でお願いいたします。ご希望にお答えできない場合もございますので、ご了承ください。
商品到着の曜日指定及び時間指定は可能ですが、配送地域・交通事情などの理由により遅延することがございます。
同梱について
送り先が同じで、同一梱包が可能な商品については、できる限り同梱してお届けいたします。同梱にて発送させていただいた場合、送料等ご請求内容を修正の上、連絡させていただきますでの、ご確認くださいますようお願いいたします。
交換・返品について
■商品の破損等による交換・返品について商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と商品をご確認ください。
検品・梱包・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文商品と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
内容をご確認させていただき、良品とお取り換え、もしくは返品を承ります。
（この場合送料は当店が負担致します。）
■お客様のご都合による交換・返品について
お客様のご都合による交換、返品（商品の破損、汚損以外）は、
お届け後7日間以内にご返品希望をメールまたはお電話にてご連絡ください。
【未開封・未使用】のみお受けいたします。
交換・返品の送料については、往復の送料（商品をお送りした際の送料・返品にかかる送料）および
ご返金に関わる振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承下さい。
■受け取り辞退、運送会社様の保管期間切れにより返送された場合
往復の送料（商品をお送りした際の送料・返品にかかる送料）またご返金に関わる振込手数料を
ご請求させていただきますので予めご了承ください。
また受け取り辞退されたお客さまに関しては、今後のお取引については「銀行振込（代金先払い）」をお願いいたします。
返品期限について
交換および返品は、未開封・未使用のもので、商品到着後１週間以内に電話連絡いただいたもののみ、
お受けいたします。検品・梱包・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。内容をご確認させていただき、良品とお取り換え、もしくは返品を承ります。（この場合送料は当店が負担致します。）
交換・返品連絡先
上記、返品・交換について（規定）にのっとり必ず事前にご連絡ください。また、商品をご返送の際には、配送事故を防ぐため、書留もしくは宅配業者をご利用願いします。
■ご連絡の際にお知らせいただきたい項目
1.商品名
2.ご注文番号
3.お客様のお名前
4.ご連絡先電話番号
5.不具合の内容
※ご注文日、ご入金日も併せてお教えいただけますと、より迅速な対応が可能でございます。
※その他、ご不明な点はお問合せください。
■連絡先
〒220-0004 横浜市西区北幸2-8-19 横浜西口Kビル7F 7B-5
日本レスベラトロール株式会社 お客様窓口 (平日9:00～21:00 / 土・日・祝9:00～17:00)
通話無料 :0120-70-3309
受付時間：月～金曜日 午前10時～18時
■返送について
必ず事前にご連絡ください。ご連絡いただけない場合は、返品をお受けできない場合がございます。
※商品をご返送の際には、配送事故を防ぐため、書留もしくは宅配業者をご利用願いします。
■返送時の送料負担について
不良品の場合、返送料は当店で負担いたします。着払いでお送りください。
やむを得ずお客様都合で返品される場合は、返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
■返金について
返品商品到着後、７営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
運営会社
運営者情報
日本レスベラトロール株式会社
代表 小林信宏
〒220-0004 横浜市西区北幸2-8-19 横浜西口Kビル7F
通話無料 :0120-70-3309
※携帯からでも通話無料です。(平日9:00～21:00 / 土・日・祝9:00～17:00)
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